芙蓉家园的业主杨先生是常德创美装饰公司3年前的老客户，不久前和他谈起创美装饰公司，他仍然有几分激动。他激动自己当初的正确选择，激动创美装饰公司几年来一如既往的优良服务。

　　杨先生坦言，当初选择装饰公司的时候很谨慎新城登陆线路，参考了报纸等媒体，征询了亲朋好友的意见，也实地考 察了很多家公司，最终被创美装饰公司的设计和服务所打动。“最让人觉得暖心的是创美装饰公司从来 没有忘记过老客户，即使过了合同签订的2年保修期，客户服务部还是经常电话回访，问我们有什么困难，再 就是过年过节还送个小礼品问候。今年我家小孩把墙给弄脏了，我想请公司帮忙解决，创美装饰公司客户服务部的叶元珍小姐立即就派人过来了，我很感谢他们。”

　　除了和客户当面交流聆听他们对创美装饰公司的评价外，一本本厚厚的业主意见簿也让记者看到了业主眼里的创美装饰。业主汪金敖对公司的工程管理和工人的工作态度非常满意；金色晓岛的陈先生认为创美装饰的管理水准高、设计理念先进实用、施工过程效率高、质量好；业主陈芳则被工人的认真负责而感动，她在本子上写着“尤其在高温的几天，油漆师傅仍能坚持一丝不苟的工作，让我们感动”。

　　柳荷鑫苑的业主萧淑萍女士是市消委原秘书长，她在意见簿上洋洋洒洒写了几百字：“创美装饰公司为我装修的住宅，我非常满意。从设计师到泥工、木工、电工等，都能为消费者着想，提出了消费者没有想到的专业性的建议，最后装修效果比我想象得要好。从人员素质上讲，创美装饰公司的员工素质比较高，尤其是项目经理能贯彻公司的服务理念和制度，服务消费者，在组织施工等方面都很得力，体现了公司中层骨干较高的管理水平。我希望创美装饰公司再接再厉，更上一层楼，成为常德装饰行业的领头羊。”